Corso: 123N060

Destinatari

Posizioni organizzative Responsabili di aree/servizi Funzionari Dipendenti neo assunti

Dipendenti di enti della Regione Autonoma FVG

Finalità

Migliorare il sistema organizzativo per le strutture e le organizzazioni dando senso al valore del servizio, alla collettività e alle istituzioni da parte del dipendente pubblico. L'ottica è di sviluppare comportamenti professionali e competenze trasversali orientate ai risultati secondo uno stile collaborativo e improntato alla gestione proattiva dei problemi.

Obiettivi

I partecipanti alla fine dell'azione formativa avranno la capacità di:

- Sviluppare la capacità di affrontare in modo efficace e strutturato i problemi organizzativi grazie all'acquisizione di un metodo semplice che coniughi analisi-creatività-pragmatismo
- Promuovere l'affermazione di un atteggiamento positivo, orientato alla ricerca di soluzioni, al miglioramento continuo e all'innovazione

Contenuti

- Cos'è un problema
- L'approccio all'analisi e risoluzione di un problema:
1- Il pensiero critico come approccio primario: la capacità di riflettere e di utilizzare un metodo logico, la capacità di motivare il gruppo di lavoro, la capacità di cercare alternative valide condivise
2- L'utilizzo del pensiero laterale: la molteplicità dei punti di vista differenti come leva creativa e di supporto alle fasi del problem solving
- Le fasi del problem solving: dal problem setting al decision making
- La creatività ha un metodo: divergenza, convergenza e scelta della soluzione da adottare

Modalità

Laboratorio, esercitazioni e docenza frontale

Dotazione

PC con webcam e microfono

Contatti e sede

Giulia Chetta Project Manager Fondazione ComPA g.chetta@compa.fvg.it

Maddalena Granata Project Manager Fondazione ComPA m.granata@compa.fvg.it

Edizioni (clicca sul numero dell'edizione per avere maggiori informazioni)