Corso: 119F009

Finalità

Svolgere un percorso di apprendimento cooperativo per la elaborazione di una “Carta di impegni reciproci per la salute” condivisa mettendo a confronto rappresentanti dell'ASS5, Medici di Medicina generale e Cittadini/Utenti.

Obiettivi

- Acquisire un metodo condiviso di ascolto, confronto e definizione di punti qualificanti di miglioramento dei servizi per la salute degli utenti tra rappresentanti dell'ASS5, Medici di Medicina generale e Cittadini/Utenti
- Elaborare una “Carta di impegni reciproci per la salute” per il miglioramento dei servizi
- Definire alcune linee di indirizzo per una ipotesi organizzativa migliorativa dei servizi

Contenuti

I contenuti di processo sono i seguenti:
- Raccolta e sistematizzazione delle aspettative reciproche
- Verifiche documentali su atti ufficiali del Sistema Sanitario
- Analisi e valutazione di opzioni migliorative dell'organizzazione
- Definizione della “Carta degli impegni reciproci per la salute”
- Definizione di linee di indirizzo per opzioni organizzative migliorative dei servizi

Modalità

Al fine di rendere il percorso coerente, sia con le esigenze di apprendimento condiviso, che con i risultati operativi attesi dal Committente, gli incontri in presenza saranno condotti utilizzando la metodologia della facilitazione di processo per un apprendimento cooperativo.

Contatti e sede

dott. Giovanni Ghiani

Edizioni (clicca sul numero dell'edizione per avere maggiori informazioni)