Corso: 125N028

Finalità

Acquisire abilità utili al miglioramento del clima organizzativo interno

Obiettivi

I partecipanti alla fine dell'azione formativa avranno la capacità di:
- Riconoscere l'importanza delle capacità, delle abilità relazionali e del principio di co-responsabilità in un contesto lavorativo comunicando valori, strategie e obiettivi in modo chiaro e motivante, ispirando il team a seguire la direzione stabilita.
- Riconoscere gli stili relazionali e la loro peculiarità comunicando valori, strategie e obiettivi in modo chiaro e motivante, ispirando il team a seguire la direzione stabilita.
- Riconoscere la tipologia di emozioni e le motivazioni che sottendono alle situazioni lavorative di pressione, difficoltà, conflitto, crisi o incertezza
- Gestire in maniera proficua le proprie emozioni e lo stress riconoscendole e comunicandole efficacemente adeguando il proprio comportamento per una relazione efficace
- Gestire efficacemente le obiezioni e i momenti critici della relazione lavorativa (tensioni, conflitti) promuovendo in modo credibile la risoluzione costruttiva dei conflitti, aiutando a ricomporre divergenze e disaccordi tra gli interlocutori.

Le macrocompetenze sviluppate sono Guida del gruppo, Gestione delle emozioni, Negoziazione

Contenuti

- Comunicazione e dinamiche del lavoro in gruppo - Ore: 8
- Follow-up - Ore: 4

Modalità

- Docenza frontale
- Esercitazione

Contatti e sede

Maran Elisabetta - e.maran@compa.fvg.it - 3284332552

Edizioni (clicca sul numero dell'edizione per avere maggiori informazioni)