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Corso: 124N065

Scheda

Formazione su principi di gestione dei processi - Collaboratori servizi finanziari - Comunità Friuli Orientale

Destinatari

Funzionari

Dipendenti dei servizi finanziari della Comunità


Finalità

- Sviluppo di conoscenze e relazioni tra il personale operativo dei servizi finanziari dei tre poli
- Condivisione tra tutti i dipendenti dei servizi finanziari della Comunità dei principi e delle logiche alla base dell'orientamento al cliente, della gestione processuale e della logica cliente/fornitore interno


Obiettivi

Al termine del percorso i partecipanti saranno in grado di:
- Avere un linguaggio comune condiviso fra personale operativo dei tre poli per sviluppare conoscenze e relazioni fra di loro
- Condividere i principi alla base della gestione processuale dei servizi finanziari (es. valore aggiunto, orientamento al cliente, logica cliente/fornitore interno, il controllo delle attività come strumento
di stabilizzazione del processo, …)


Contatti e sede

Paola Mazzurana


Edizioni (clicca sul numero dell'edizione per avere maggiori informazioni)

Num. Periodo Quota Stato iscrizioni Info Modalità
Idal 23/04/2024 al 23/04/2024- TERMINATE accediaula

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