Scheda
Funzionari
Dipendenti dei servizi finanziari della Comunità
- Sviluppo di conoscenze e relazioni tra il personale operativo dei servizi finanziari dei tre poli
- Condivisione tra tutti i dipendenti dei servizi finanziari della Comunità dei principi e delle logiche alla base dell'orientamento al cliente, della gestione processuale e della logica cliente/fornitore interno
Al termine del percorso i partecipanti saranno in grado di:
- Avere un linguaggio comune condiviso fra personale operativo dei tre poli per sviluppare conoscenze e relazioni fra di loro
- Condividere i principi alla base della gestione processuale dei servizi finanziari (es. valore aggiunto, orientamento al cliente, logica cliente/fornitore interno, il controllo delle attività come strumento
di stabilizzazione del processo, …)
Paola Mazzurana
Num. | Periodo | Quota | Stato iscrizioni | Info |
---|---|---|---|---|
I | dal 23/04/2024 al 23/04/2024 | - | TERMINATE | accedi |