Corso: 122F023

Finalità

Il rapporto che lega il Sindaco e gli Assessori con i funzionari comunali è di tipo professionale ma anche interpersonale. Dal punto di vista professionale, si svolge in una cornice legale che ne indica differenti ruoli e competenze, che vanno conosciuti e rispettati da entrambe le parti. In questo contesto formale, però, si inseriscono le dinamiche della comunicazione interpersonale, che possono incidere significativamente sul rapporto, sul clima organizzativo, sulla gestione dei tempi e in definitiva sul raggiungimento degli obiettivi dell'Ente.

Il corso si propone di fornire conoscenze teoriche e di allenare gli amministratori a relazionarsi in modo efficace con il personale dipendente, valorizzandone la professionalità in uno stile collaborativo. I partecipanti saranno introdotti alle tecniche del rapport, della calibrazione e studieranno un protocollo del feedback. La metodologia didattica associa i contenuti teorici alla sperimentazione pratica, attraverso video illustrativi e la metodologia didattica del role playing.

Obiettivi

Al termine dell'attività formativa gli amministratori avranno la capacità di:
• Riconoscere le potenzialità di una comunicazione efficace nel raggiungimento degli obiettivi dell'Ente, in un quadro di collaborazione tra politici e funzionari.
• Allenare le proprie capacità di comunicazione direzionale agli obiettivi seguendo le metodologie affrontate negli incontri formativi.

Contenuti

• Come gestire il rapporto interpersonale per ottenere collaborazione in ambito professionale
• La comunicazione win-win in chiave problem solving
• Introduzione alle tecniche di rapport e calibrazione
• Regole per un feedback costruttivo

Modalità

Il primo incontro si svolgerà online attraverso la piattaforma ZOOM (il link sarà inviato il giorno stesso)
Il secondo incontro, di tipo laboratoriale, si svolgerà in presenza presso:
Comune di Palmanova, Salone d'onore.

Le modalità impiegate dal docente saranno:
• Spiegazione teorica
• Interazione con e tra i partecipanti
• Laboratorio di role playing

Contatti e sede

Per maggiori informazioni è possibile contattare:
Giulio Giannelli – g.giannelli@compa.fvg.it
Giovanni Ghiani – g.ghiani@compa.fvg.it

Edizioni (clicca sul numero dell'edizione per avere maggiori informazioni)