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Corso: 120E008

Scheda

Migliorare l'organizzazione tramite i processi

Finalità

Migliorare i servizi della direzione Ambiente


Obiettivi

Individuare i processi fondamentali di ciascun servizio
Avviare un percorso di mappatura di questi processi
Saper individuare degli indicatori di performance dei processi


Contenuti

Cos'è un processo
Come mappare un processo
Come misurare un processo


Modalità

Affiancamento con le PO dei vari servizi


Edizioni (clicca sul numero dell'edizione per avere maggiori informazioni)

Num. Periodo Quota Stato iscrizioni Info Modalità
Idal 03/03/2020 al 19/03/2020- TERMINATE accediaula

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