Scheda
Strutturare il servizio tributi del Comune di Gemona del Friuli alla luce delle modifiche organizzative intervenute nell'ente, della riforma degli Enti Locali entrata in vigore nel novembre 2019 e della prospettiva di poter diventare punto di riferimento per il territorio. A tal fine è importante identificare il ruolo che il servizio svolge e da cui deriva la funzione cui è chiamato il personale che lo gestisce nei confronti del cittadino
• Identificare e analizzare le attività del servizio con logica processuale
• Identificare e mappare processi e procedimenti del servizio
• Rivedere le attività/processi adeguandoli al diverso contesto
• Conoscere la normativa di riferimento
• Identificare quando la normativa rappresenta un vincolo organizzativo per la gestione del servizio
• Essere consapevoli del ruolo, finalità dell'attività svolta
• Gestire il rapporto con il cittadino.
| Num. | Periodo | Quota | Stato iscrizioni | Info |
|---|---|---|---|---|
| I | dal 19/02/2020 al 08/04/2020 | - | TERMINATE | accedi |