Scheda
Sviluppare competenze metodologiche nel monitoraggio e revisione degli standard di processo
I partecipanti alla fine dell'azione formativa avranno la capacità di:
- Descrivere le fasi e gli elementi fondamentali di una revisione di processo
- Scegliere gli indicatori di performance del processo (Key Performance Indicators)
- Collegare i KPI al relativo sistema di monitoraggio
- Analizzare i risultati dei KPI dopo un periodo di rilevazione
- Individuare le proposte di miglioramento del processo
Le macrocompetenze sviluppate sono Gestione dei processi
Definire i KPI e il sistema di monitoraggio - Ore: 4
Macro contenuti sviluppati: Principi di revisione di processo; definizione dei sistemi di misurazione della
performance di processo (KPI – Key performance Indicators); principi di costruzione dei parametri
utilizzabili, dei sistema di raccolta dei dati e degli indicatori su cui basare l'attività di controllo
Analizzare i risultati e proporre miglioramenti del processo - Ore: 4
Macro contenuti sviluppati: Valutazione dei dati raccolti; revisione del processo reingegnerizzato come
parte del miglioramento continuo; sistematizzazione delle lessons learned
Docenza frontale, discussione guidata dall'esperto, lavori di gruppo
Muzzin Alessia - a.muzzin@compa.fvg.it - 3884527085
Zanin Luca - l.zanin@compa.fvg.it
| Num. | Periodo | Quota | Stato iscrizioni | Info |
|---|---|---|---|---|
| I | dal 13/10/2025 al 17/12/2025 | GRATUITO | TERMINATE | accedi |