Scheda
Sviluppare competenze metodologiche nel monitoraggio e revisione degli standard di processo
partecipanti alla fine dell'azione formativa avranno la capacità di:
- Descrivere le fasi e gli elementi fondamentali di una revisione di processo
- Scegliere gli indicatori di performance del processo (Key Performance Indicators)
- Collegare i KPI al relativo sistema di monitoraggio
- Analizzare i risultati dei KPI dopo un periodo di rilevazione
- Individuare le proposte di miglioramento del processo
Le macrocompetenze sviluppate sono Gestione dei processi
Definire i KPI e il sistema di monitoraggio - Ore: 4
Macro contenuti sviluppati: Principi di revisione di processo; definizione dei sistemi di misurazione della
performance di processo (KPI – Key performance Indicators); principi di costruzione dei parametri
utilizzabili, dei sistema di raccolta dei dati e degli indicatori su cui basare l'attività di controllo
Docenza frontale, discussione guidata dall'esperto, lavori di gruppo
| Num. | Periodo | Quota | Stato iscrizioni | Info |
|---|---|---|---|---|
| I | dal 08/12/2025 al 08/12/2025 | GRATUITO | TERMINATE | accedi |