Scheda
Funzionari
Dipendenti del comune di Tricesimo coinvolti nel processo (gruppo 2)
Sviluppare competenze metodologiche nella mappatura, analisi e costruzione del nuovo standard dei processi partendo dal valore aggiunto e dai risultati attesi dai beneficiari
I partecipanti alla fine dell'azione formativa avranno la capacità di:
- Identificare e mappare le componenti chiave di una scheda processo
- Selezionare le informazioni necessarie per compilare la scheda
- Interpretare un flusso di processo mappato con linguaggio Business Process Modeling Notation (BPMN)
- Utilizzare il linguaggio Business Process Modeling Notation (BPMN) per rappresentare graficamente un
flusso di processo
- Diagnosticare le criticità del processo mappato differenziandole dagli elementi di valore
- Individuare degli indicatori di performance del processo (Key Performance Indicators) e il relativo
sistema di monitoraggio
- Determinare le migliori soluzioni per la reingegnerizzazione del processo
- Strutturare una roadmap/piano di implementazione dei cambiamenti operativi necessari a rendere il
nuovo standard operativo
Mappatura del processo as is (1 incontro) - Ore: 4
Macro contenuti sviluppati: Beneficiari del processo, valore aggiunto del processo, vincoli e obiettivi di
miglioramento di processo, mappatura flusso di processo con linguaggio Business Process Modeling
Notation (BPMN)
Mappatura del processo as is (2 incontro) - Ore: 4
Macro contenuti sviluppati: Beneficiari del processo, valore aggiunto del processo, vincoli e obiettivi di
miglioramento di processo, mappatura flusso di processo con linguaggio Business Process Modeling
Notation (BPMN)
Analisi dei rischi, indicatori di risultato e di performance - Ore: 4
Macro contenuti sviluppati: Analisi dei rischi, indicatori di risultato e performance (KPI)
Mappatura del processo to be e roadmap di implementazione - Ore: 4
Macro contenuti sviluppati: Logiche di reingegnerizzazione dei processi; mappare nuovo flusso di
processo con linguaggio Business Process Modeling Notation (BPMN);
Discussione plenaria moderata dall'esperto, mappatura BPMN
Muzzin Alessia - a.muzzin@compa.fvg.it - 3884527085
| Num. | Periodo | Quota | Stato iscrizioni | Info |
|---|---|---|---|---|
| I | dal 20/10/2025 al 19/11/2025 | GRATUITO | TERMINATE | accedi |