Corso: 125N004

Destinatari

Segretari comunali Direttori generali Dirigenti Posizioni organizzative Responsabili di aree/servizi Funzionari Agenti di polizia locale

Il corso è destinato a tutto il personale dell'ente.
L'iscrizione è gratuita. Il corso sarà attivato al raggiungimento del numero minimo di iscrizioni.
Senza l'attivazione della webcam non sarà possibile partecipare al corso.

Finalità

Conoscere principi e metodi per la gestione di riunioni e allineamenti. Sviluppare e consolidare la comunicazione assertiva per facilitare il processo di presa decisionale all'interno dei momenti di confronto tra colleghi e responsabili.

Obiettivi

I partecipanti alla fine dell'azione formativa avranno la capacità di:
- Utilizzare gli strumenti informatici, di social collaboration e di condivisione digitale per gestire agilmente il lavoro sia in presenza che da remoto
- Gestire in maniera efficace le riunioni e i momenti di allineamento
- Conoscere e applicare tecniche di conduzione efficace delle riunioni per conseguire risultati operativi condivisi
- Apprendere i fondamenti delle tecniche di facilitazione finalizzate alla negoziazione per prevenire e gestire le situazioni critiche o di conflitto relazionale che possono emergere nella dinamica di gruppo

Contenuti

Il corso è composto dai seguenti due moduli:

1. Fondamenti, analisi e pianificazione
- Perché (e quando) convocare una riunione
- Tipologie di riunione (informativa, decisionale, di allineamento)
- Analisi dei bisogni: obiettivi, partecipanti, vincoli organizzativi
- Definizione dell'ordine del giorno chiaro e condiviso
- Invito e comunicazione ai partecipanti
- Strumenti digitali per pianificazione e condivisione (esempi pratici)

2. Tecniche, strumenti e applicazione pratica
- Tecniche di conduzione: ruoli, gestione dei tempi e del gruppo
- Facilitazione dei contributi e prevenzione dei conflitti
- Tecniche di negoziazione assertiva
- Redazione di un verbale sintetico e operativo
- Strumenti online per collaborazione e gestione verbali
- Follow-up: assegnazione di compiti e monitoraggio
- Esercitazione pratica

Modalità

Incontro sincrono online, con docenza frontale e attività laboratoriali.
L'incontro si svolgerà tramite piattaforma Zoom.

Per ottenere l'attestato di partecipazione con profitto, sarà necessario:
- Partecipare attivamente: nel caso di incontri online è obbligatorio l'uso di webcam e microfono
- Frequentare almeno il 75% del monte ore previsto
- Superare la prova di valutazione nelle modalità previste per ciascun corso: quiz a risposta multipla
- Compilare il questionario di fine corso

Dotazione

PC con webcam e microfono

Contatti e sede

Danelli Giacomina - g.danelli@compa.fvg.it
Maran Elisabetta - e.maran@compa.fvg.it - 3284332552

Edizioni (clicca sul numero dell'edizione per avere maggiori informazioni)