Corso: 122N033

Finalità

Sviluppare una logica per processi condivisa sia in linea teorica che pratica. Sviluppare e rafforzare strumenti e tecniche di mappatura e reingegnerizzazione dei processi in ottica digitale e traversale a tutto l'ambito così da migliorarne l'operatività, la gestione e l'organizzazione ottenendo anche un linguaggio e obiettivi operativi comuni.

Obiettivi

- Essere in grado di mappare processi in fase “as is” individuandoli come esempi chiave,
riconoscendone e evidenziandone: i clienti/fornitori interni, gli input-output, i vincoli e gli obiettivi
- Saper riconoscere gli attori coinvolti all'interno del processo e relative responsabilità
- Adottare un approccio critico basato sul confronto tra tutti gli attori coinvolti nella mappatura
- Identificare possibili aree di miglioramento e semplificazione del processo utilizzando un linguaggio,
anche grafico, comune e condiviso
- Mappare i processi individuati in fase “to be” utilizzando logiche di semplificazione e miglioramento
da poter condividere e utilizzare da parte di tutto l'Ambito, facilitandone la divulgazione e la cultura

Modalità

Il percorso sarà erogato in modalità blended e vedrà un mix di interventi teorici e pratici esemplificativi per la gestione, la lettura e la produzione grafica condivisa di processi. I docenti ed esperti che interverranno in aula accompagneranno i discenti alla creazione di una cultura condivisa dell'organizzazione digitale e gestita per processi.

Il percorso dopo una prima fase teorica sarà strutturato in forma laboratoriale. L'organizzazione delle esercitazioni prevederanno sia lavori in plenaria che momenti in cui i gruppi dovranno lavorare autonomamente per poi avere incontri di confronto e monitoraggio del lavoro svolto.

Contatti e sede

m.grion@compa.fvg.it
m.granata@compa.fvg.it
g.giannelli@compa.fvg.it

Edizioni (clicca sul numero dell'edizione per avere maggiori informazioni)