Scheda
Coordinare l'avvio e la successiva gestione del processo di digitalizzazione dei servizi offerti dalla Regione FVG relativi alla propria area e supportare la diffusione della logica e cultura digitale fra i propri collaboratori e colleghi di altre aree/direzioni.
Sviluppare la capacità di analisi delle attività e servizi relativi alla propria area in termini di processo
Individuare gli elementi fondamentali del processo e identificarli per i processi relativi ai servizi della propria area
Identificare l'utilizzatore finale (prospettiva del cliente) del servizio per ogni processo, riconoscere e analizzarne i bisogni
Ridefinire il servizio in termini di processo seguendo una logica digitale
Utilizzare i principi e le indicazioni previsti dalle linee guida, gli strumenti, i modelli prodotti dagli enti di riferimento nazionali in tema di digitale (AGID, Team Digitale, …) per la definizione del processo e l'attivazione della digitalizzazione del/dei servizio/i.
Sviluppare la cultura del dato ovvero della “costruzione†e gestione dello stesso
Utilizzare le nuove tecnologie per risolvere le criticità organizzative dei servizi
Per info:
Giacomo Re: g.re@compa.fvg.it
Alessia Muzzin: a.muzzin@compa.fvg.it
| Num. | Periodo | Quota | Stato iscrizioni | Info |
|---|---|---|---|---|
| I | dal 03/02/2021 al 10/03/2021 | GRATUITO | TERMINATE | accedi |
| II | dal 18/02/2021 al 25/03/2021 | GRATUITO | TERMINATE | accedi |